A：
1.商品外觀與機能狀況依現場為主，如非直接影響物品主要功能使用皆無法納入保固範圍(P3)。

2.軟體/APP/驅動程式/好不好用軟件與本商家無關，本商家僅保固硬體(P3)部分。

3.非人為因素(P1)，保固期間內可免費維修，遙控/電源線/線材/等等耗材無保固。

4.商品出保，請先拍照錄影，傳官方LINE，文字告知狀況。

5.過保後，恕不接受處理。

6.中古商品皆有進行簡易通電測試，如需現場測試可至簡易測試區進行沒問題再購買，避免爭議，如無法正常使用，請當場告知，購買後恕不退換貨。

7.不良使用(環境惡劣P2)、自行刷機、超頻無保固，一律視為無保固。

8.本店家提供保固原為善意，讓客戶安心購買商品，如欲濫用與鑽漏洞，導致任何爭議，本店依然保留更改權利。

9.惡意損壞商品者，一律黑名單，如損壞商家權益一律報警，台中第一地方法院處理。

10.收到商品請開箱時拍照錄影，盡量保持一鏡到底，保護您的權益。 =================================================
【環境惡劣可買機台嗎?】
A:請先告知清楚狀況，跟人員討論清楚，再購買喔
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（P1）人為因素
壓、摔、倒等物理行為損壞，打雷擊導致損壞，淋雨滲水進面板導致故障
（P2）環境惡劣
陽光曝曬、濕氣過重、粉塵嚴重、高溫低溫、環境
（P4）保固韌體
商品硬體，舉凡:主機/電源板、非程式軟體 EX:電視(保固為主體可基本正常觀看，線條/抖動/無畫面可出保固，機殼/遙控器無保固)